Prazos e Envio

Todo pedido é preparado e separado com muito carinho e cuidado. Os prazos de cada etapa do processo de compra são especificados na descrição de cada produto. Pedimos, por gentileza, que confira esses detalhes com atenção!
Se você precisar de um prazo especial, nos mande uma mensagem no e-mail contato@brunorubira.com ou no número (14) 9 9656-9623 antes de efetuar a compra, assim podemos verificar a possibilidade de um prazo diferente.

 

Pagamento confirmado

Após a confirmação do pagamento entramos em contato solicitando as informações para a criação da arte.

 

Prazo para criação da arte

  • Especificado na descrição de cada produto;
  • Iniciado somente após a confirmação do pagamento e envio das informações de personalização pelo cliente

 

Envio da arte

  • O prazo para o envio da arte está indicado na descrição de cada produto;
  • A arte é enviada através do e-mail informado no cadastro do mesmo;
  • Ao receber a arte, alterações poderão ser solicitadas, sendo que o prazo para a realização de cada alteração é de 1 dia útil após a solicitação;
  • Sempre mantemos uma comunicação próxima avisando sobre o envio da arte.

 

Prazo de produção

  • Especificado na descrição de cada produto;
  • Pode variar de acordo com os diferentes tipos de produtos;
  • Começa a ser contado somente após o dia da aprovação da arte final pelo cliente;
  • São contabilizados somente os dias úteis;
  • Quando a produção é finalizada o pedido é preparado para envio.

 

Envio do produto

  • Será realizado ao final do prazo de produção de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.

 

Formas de envio

O envio do pedido será feito de acordo com o tipo de frete escolhido no momento da compra. Cada modalidade de frete apresenta prazos de entrega diferentes que podem ser consultados por meio do CEP do destinatário.

Trabalhamos com os Correios e a Transportadora Jadlog para o envio dos pedidos e assim que o seu pedido é enviado, disponibilizamos para você o código de rastreio para que possa acompanhar o andamento da entrega do produto.

Caso esteja com dificuldades para rastrear o seu pedido, entre em contato com a gente através do e-mail contato@brunorubira.com ou nos mande uma mensagem no número (14) 9 9656-9623.

 

Termos e condições

Todos os nossos produtos podem ser personalizados e além disso, podemos criar artes novas com temas diferentes dos modelos já cadastrados aqui em nosso site.

Caso você queira personalizar seu produto com uma arte nova, fale com a gente pelo e-mail contato@brunorubira ou pelo WhatsApp (14) 9 9656-9623 para que possamos conversar sobre a possibilidade da criação.

 

Dúvidas

Se surgir qualquer dúvida referente a algum desses processos, entre em contato com a gente através do número (14) 9 9656-9623 ou pelo e-mail contato@brunorubira.com.

Pague com
  • Mercado Pago
  • Wirecard
Selos
  • Site Seguro

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